软件行业有一条古老的经验法则,叫作汉弗莱定律:人们只有看到自己不想要的东西,才知道自己想要什么。你可以让他们把自己的愿望写下来,他们甚至能写出几千页长的文档来,但是,只有看到真正可行的东西时,他们才会真正知道自己想要什么。从冲刺复查中会产生出一项潜在的可发布的产品。该产品可能太微不足道,不值得交付使用,或者可能在完成更多工作之前,它没有价值,但是这一小块工作,这一小部分,已经彻底完成,再也不用碰了。
冲刺复查的最终结果是衡量团队在冲刺期间完成了多少工作。创造价值的速度有多快,我们称之为团队速率,这是Scrum中的关键指标。我们想知道团队的速度有多快,我们是否能帮助他们走得更快,帮助他们加速。
审视历史时,你会惊奇地发现,那些在当时看似无关紧要的小事件,往往会成为未来转折的支点。正如谚语所言:“就因为丢了一颗钉子,居然亡了一个国家。”第一个冲刺复查就相当于事关王国成败的一颗钉子。
当年,第一个Scrum团队在处理一些技术上的难题,因为没有可交付的客户,自然也就请不到客户来观察他们在做什么。于是家父在麻省理工学院内部和外围招募了一些技术专家,请他们来视察。专家们一点都不留情面,他们质疑团队的技能,指出根本性缺陷、设想的错误等。整个团队险些被彻底摧毁。有人告诉我,那天很不容易,视察结束时,团队只想把头埋在桌子上,宣告投降。团队成员看着杰夫,告诉他,无论如何也不想遭二茬儿罪了,他们会崩溃的。