如果现在你面对员工的时候有以下烦恼:员工不能很好地完成工作,员工在工作上记性不好,员工反复地问同一个问题,想让员工尽快地发挥作用。那请你一定要尝试“成长5阶段”。
成长阶段1 把做得到的事做到最好
对于技能不足的员工,上司首先要给予自信
在面对工作技能不足的员工时,你认为上司最先要做的事是什么呢?是指导员工完成原本完成不了的工作吗?
这个想法就大错特错了。
在面对工作技能不足的员工时,上司最先要做的事是,认可员工目前能够完成的工作内容,并且支持他尽可能完美地完成这部分工作。
其实很多上司都有误解。
大部分工作技能不足的员工会有不安的情绪,他们会想“自己能做好这份工作吗?”“自己能跟上大家的步伐吗?”等。简单来说就是他们没有自信。
让处于这种状态的员工去完成原本就完不成的工作,不仅无法消除不安,反而会加重不安的情绪,让员工更加不自信。