女老师带她回来的时候，本来是打算给孩子找件厚衣服穿，然后再带她去找自己的父母的，但是发现绒绒无家可归之后，难免起了恻隐之心，因为一时不知道如何安置楼绒绒，干脆就先让楼绒绒在自己家住了下来。
女老师的男朋友是在同一所大学里认识的同学，也是老师，在知道这件事之后，就联系了当地派出所，想看看能不能给楼绒绒联系到合适的福利院。
而要把孩子送去福利院，是要证明楼绒绒是确实无父无母，且没有监护人的，女老师从楼绒绒那里得知了她的名字和她自己认知的年龄，派出所在户籍中找到了与她相配的孩子。
出乎意料的是，楼绒绒是有监护人的，但并不是父母，她的亲生父母在档案中归为了失踪，她的监护人名义上是她的舅舅舅母，而且根据户籍两人就在当地。
两个小年轻就带着不明真相的楼绒绒去找这家人去了，结果刚说明来意，开门的男人就神色骤变，扬言小孽障跟他们没有关系，砰地一声就将门关上了。