5.要学会与上司沟通
职场如江湖,进入职场,就是进入一个人、事、物纷繁交杂的江湖。如何运筹帷幄,如何明哲保身,如何规避矛盾,都是职场内向人的必修课。而上好这门必修课的秘诀在于沟通,有效的沟通。
与不同的人沟通,得到认可,获得好评,方能成就口碑;在不同的事中沟通,斡旋协调,多方共赢,方能成就事业;沟通不同的物,高效周密,合理安排,方能成就理想。如何实现有效沟通,是职场江湖的通行证,拥有这份通行证,是职场人晋升的起点和前进的动力。
常小姐不善言辞,不喜交际。她总是觉得自己内向的性格给工作带来了很大的困扰。这个困扰主要表现在无法和上司建立良好的沟通上。
常小姐觉得自己的工作付出了很多,可是在上司的印象里,远不如那些性格外向的同事引人注目。什么加薪、培训、晋升等好事都轮不到自己,同时,就算她做出了业绩也得不到上司的肯定。结果进公司三年,同期进公司那些个性开朗、和上司关系搞得好的同事已经升了三级了,自己还在原地踏步。
相信这不仅仅是常小姐一个人的困扰。那么,性格内向者究竟该如何跟上司沟通呢?
个性内向并不一定会给沟通形成阻碍。心理学上有一个定论:外界所有的一切都是我们内心世界的投射。周围的一切就像镜子一样,你对着镜子笑,镜子里的人也就会对着你笑。所以,沟通顺畅与否,往往不完全受制于外界因素,而取决于我们自己选择看事物的角度和自我投射。我们按常小姐的描述来描绘她与上司沟通不良的“恶性循环圈”:我个性内向—— 我不喜欢、不擅长与人沟通—— 所以我的沟通技巧不好——不好的东西上司会不喜欢——结果我跟上司的沟通有问题——行为上表现出沟通不顺畅——上司产生同感——沟通障碍产生。