第一，关键的事情。
关键事情包括：领导主管范围内的事情，而且不属于作为秘书直接就可以处理的事情；涉及其他领导与部门的事，而且需要其他部门的领导决定或出面，这时必须要请示领导；涉及全局、影响面大的事情。
第二，关键的地方。
关键地方是指无论在工作任何环节中关键的地方，而且必须由领导决定的地方。如召开一个报告会，哪些部门领导参加，具体到哪些人参加，甚至参加领导的排名或座次及会议的程序安排等。
第三，关键的时刻。
对于秘书说来，请示要把握好“火候”，该请示的时候立即进行，毫不懈怠；不该请示的，或不必请示的，则应等待机会，或在自己职权范围内灵活地加以解决。
第四，关键的原因。
向领导请示问题，必须提前做好各方面的准备。如问题的来龙去脉，请示领导的关键理由，以及对问题如何解决的建设性意见等。这样请示问题，既能让领导感觉到事情的重要程度，又能激发领导去慎重考虑。
