听取下属的合理意见
如果一个领导不肯听下属的任何意见,必定不受欢迎。
不听下属建议,是堵塞上下级沟通之道的愚蠢做法。一个领导思维再缜密、能力再强,也不可能十全十美、说话做事从无疏漏。不听取下属的意见就可能错过良好的建议,或埋没优秀人才。长此以往,下属即使有好的建议或者发现重要问题,也不会有上报的积极性了。从礼仪角度而言,不肯听下属的意见,是对下属的不尊重。如果下属真心实意地向领导提建议,领导却嗤之以鼻,下属的自尊心和责任感必定会受挫。
温馨提示
上级应主动向下属征求意见。
上级应给下属提意见的机会。
听取下属意见时,上级应认真、谦虚。
主动与下属沟通
不主动与下属沟通的领导不能说是称职的领导。
分配任务后就再也不管不问;明知下属是新手,仍然对其淡漠相对;只懂得在下属出错时批评对方,而不懂得提前提醒对方。这都是不主动与下属沟通的表现。上级与下属是管理与被管理的关系,也是同呼吸、共命运的关系。如果不懂得主动与下属沟通,就无法及时知道下属的想法,无法发现下属的潜能或不足,也不能掌握下属的工作和情绪状态。不主动与下属沟通,下属的思想和对工作的认识就会受到限制,不能及时改进工作方法从而提高工作效率,下属也会认为领导不关心、不体恤、不理解,难免对工作降低热情。不主动与下属沟通,就不容易与下属建立良好、愉快的工作关系。