问题出在哪儿?信息不对称,决策不透明。官僚体制的表征是这样:我是你的买家,那我的信息为什么要跟你讲?我是你的老板,我掌握信息就比你厉害,“信息是权力的来源之一”,拥有信息就拥有权力。信息还可以卖钱,这个社会有没有人利用信息来赚钱的?多的是。而且,信息越难得,价格就越贵。
在现代产业链里,哪方都不能有一点疏忽。如果你不把信息充分地告诉他们,那他们一旦受损时,那你也一定会受到牵连,正所谓“一损俱损,一荣俱荣”。所以我们一直在说,对待上游厂商的时候,不仅要把他们看成伙伴,甚至还要把他们看成同一家公司,因为他受伤你也受伤。
那么如何来改善呢?首先要实现信息共享,对市场的需求情况,大家都要了解,保证得到一样准确的信息;其次就是要实现决策的协调,大家共同参与决策,决定要备多少料。如果你不这么做,开始还觉得没什么,可是10个月下来,错误一直积累,到最后发现的时候,你就回天乏力了。