华为管理层需要做的,就是精心打造这个内部论坛,用这个内部论坛引流,让那些长期活跃在天涯社区华为专区的吐槽者或者写手回流到华为内部。这些人往往能够掌握来自华为内部的大量鲜活信息,甚至猛料,乃至秘闻。这些人一旦开始将自己的主要活动区域进行迁移,剩下的不管是来自华为内部还是外部的纯看客们,也就顺理成章地作鸟兽散了。
所以,问题的关键在于第一步引流。
引流之后,天涯论坛华为专区的可看性必然下降,内部论坛的火爆必然指日可待,而一旦内部的心声社区开始流量大涨,那么剩下的事情就太好办了——华为的管理层必然会插手接管内部论坛的管理工作,甚至反向输出一些心灵鸡汤,于潜移默化中按摩大家的情绪,改变大家的态度。而至于说华为之外的那些看热闹不嫌事大的主儿,他们完全跟华为的业务发展无关,这部分人拿不到内部心声社区的用户名、密码,即便拿到了也登录不了内网,最后也就消失于江湖了。
事实证明,华为的这套逻辑方式完全打蛇打到了七寸。
天涯论坛华为专区的那些顶级流量很快回流到华为内网的心声论坛,关键是通过对心声社区的建设与维护,整个板块呈现欣欣向荣、百家争鸣的良好态势。大量来自华为基层的声音,也在心声社区得到了反映。那些半明半暗、半真半假的华为干部层面出现的管理问题、经济问题、作风问题、道德问题,也统统被心声社区背后的华为高层的目光锁定。